GENEL:

1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4.Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 15 iş günü içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9.Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 15 iş günü içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 15 iş günü içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
12.Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
13.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
14.Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
15. 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
16.İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:
17.SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 15 iş günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
18.ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
19.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
20.ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
21.Kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
22.ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

UZAKTAN EĞİTİM ŞARTNAMESİ VE SÖZLEŞME METNİ
1. Uzaktan Eğitim öğrencilerinin www.bercesteakademi.com üzerinden aldığınız hazırlık programı dersleri sadece ücret ödeyen ve kendi adına kaydolan kişinin kullanımına mahsustur. Şifrenizi ve panelinizi başkasının kullanımına sunmanız yasaktır.
2. Panele yüklenen her türlü materyal, soru ve konu anlatımı metni (makaleler dâhil) ana ders hocasının ve www.bercesteakademi.com sitesinin tasarrufu altındadır. Bu dosyaları başkalarıyla paylaşmanız kesinlikle yasaktır.
3. Canlı dersten kayıttan ders sınıfa geçiş yapılmaz. Kayıttan ders sınıfından canlı derse geçmek isteyen kişi ise aradaki farkı ödemek ile yükümlüdür. Diğer sınıflar arasındaki geçiş aynı şarta bağlıdır.
4. Uzaktan Eğitimden yararlanabilmek ücrete tâbidir. Kaydını sildirmek isteyen öğrenci sadece kaydolduğu gün de sayılmak üzere 15 iş günü içinde yapmalıdır. Kayıt iadesi işlemlerinde derslerin başlaması dikkate alınmaz.
5. Mevcut dönem dersleri başladıktan sonra kaydını sildirmek isteyen öğrencinin kayıt için ödemiş olduğu ücret iade edilmez. Sadece kamu personeli olarak atandığı zaman ücreti iade edilir. Böyle bir olayın tahakkuk etmesi durumunda öğrenci panelinde kayıtlı bulunan derslerin parasal değeri, panel ve uygulama kullanım masrafıyla kayıt parasından düşülür.
6. Derslerde huzursuzluk çıkaran; uzaktan eğitimin idari ya da teknik kadrosunu, ders arkadaşlarını veya ders hocasını rahatsız edecek düzeyde davranış sergileyen kişinin/kişilerin kaydı ödediği ücret geri ödemeksizin silinir.
7. Uzaktan eğitimde herhangi bir yazılı materyal temin edilmesi hususunda bilgilendirme yapılmış ise bu materyallere(kitap, dergi, test vb.) ait kargo ücreti panel kullanım hakkı olan kişiden tahsil edilecektir.
9. Kurumumuz duyurularını panel olarak nitelendirilen www.berceste.panel.plus üzerinden ve www.bercesteakademi.com üzerinden sağlanmaktadır , ders iptalleri yada saat değişikleri gibi durumlar panel üzerinden duyurular bölümünden yayınlanır bunun dışında herhangi bir mecradan duyurmak ile yükümlü değildir.
11. Kurumumuz fiyat politikasını ve kampanya düzenleme tarihlerini/kapsamını gizli tutar. Daha önce kaydolanlar kampanya haklarından yararlanmayı talep edemezler.
12.Öğrenci, iletişim bilgilerindeki (adres, cep telefonu vs) değişiklikleri panelinde güncellemekle yükümlüdür. Ulaşmayan SMS’lerden kurumumuz sorumlu değildir.
13.Uzaktan eğitim sistemimize kaydolup panel özelliklerini az ya da çok kullanan herkes, Berceste Uzem öğrencisi sayılır. Bu kişilerin deneme sınavı sonuçlarını ya da ÖSYM sınavlarındaki sınav sonuç belgelerini kurumumuz kendi sosyal ağlarında paylaşabilir, web sayfasında tanıtım ve reklam amaçlı kullanabilir.
14. Uzaktan Eğitime kaydolduğunuzda olarak yukarıda yazılı şartları kabul etmiş olursunuz.
15. Kişisel Verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır.
16.Kayıt dondurma işlemi ancak iade sürecine tâbidir. Bu nedenle kayıt tarihi itibarıyla 15 iş günü içinde kayıt dondurma söz konusudur.

DEMO sınıfı kayıtlarında herhangi bir mesuliyetiniz bulunmamaktadır , ücretli bir hizmetten yararlanıyorsanız paneliniz aktif edilmeden önce sizden ücret talep edilmektedir, sonradan faturalandırma veya sonradan ücretlendirme KESİNLİKLE YAPILMAMAKTADIR.

Ödemesini yapmadığınız hiç bir üründe mesuliyetiniz bulunmamaktadır , Sisteme ücretsiz kayıt olmuş iseniz(DEMO SINIF) paneliniz tamamen ücretsizdir.